Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 27 Ekim 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, Alıcı’nın mesafeli sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Zülküf Yıldız - FastKep Eğitim ve Koçluk Danışmanlığı
- Adres: 32 Evler Mahallesi, Buğday Sokak, Serdivan / Sakarya
- Telefon: +90 (553) 887 5027
- E-posta: info@abdatech.tr
- Web Sitesi: fastkep.net
- Vergi Dairesi / No: Gümrükönü Vergi Dairesi — 9650290594
2. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Kapsamı
Alıcı tarafından siparişi verilen Hizmet, seçilen eğitim paketine bağlı olarak şunları içerir:
- Öğrencinin seviyesine, hedef sınavına (YKS, LGS vb.) özel haftalık ders çalışma programı hazırlanması
- Düzenli online mentörlük ve eğitim koçluğu görüşmeleri
- Deneme sınavı sonuçları ve net analiz modüllerine tam erişim
- Öğrenci çalışma kronometresi ve odaklanma takip modülleri
- Sözleşmede belirtilen süre boyunca (örn. 1 ay, 3 ay) portal kullanıcı hesabı erişimi
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Hizmetin vergiler (KDV) dahil toplam bedeli Alıcı’nın paket seçim aşamasında ekranda belirtilen tutardır. Ödeme yalnızca Satıcı’nın banka hesabına Havale / EFT ile yapılır. Ek bir kargo veya teslimat ücreti bulunmamaktadır.
4. İfa ve Teslimat Koşulları
Hizmet dijital ortamda sunulmaktadır. Ödemenin Satıcı tarafından onaylanmasını müteakip Alıcı’nın hesabı derhal aktif edilir, koç atama süreci başlatılır ve platform içeriklerine erişim açılır. Fiziki bir ürün teslimatı yapılmaz.
5. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
5.1. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma bildirimi info@abdatech.tr adresine yapılır. Fiziki ürün olmadığı için iade taşıyıcısı yoktur. Dijital içerik güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı ile kullanılır; hesap girişi dışında teknik kilit yoktur. Şikayet adresi de aynı e-postadır.
5.3. İstisna (Yönetmelik m.15/1-h): Alıcı, kişisel program teslimine veya ilk görüşmeye kadar 14 günlük cayma hakkını korur. Bu süreden önce ifaya başlanmasını kabul ederse, programın teslimi veya ilk görüşme ile hak sona erer. Henüz başlanmamış hizmette 14 gün içinde yapılan yazılı iptal başvurularında bedel kesintisiz olarak 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
6. Şikâyet ve İtiraz Mercileri
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını info@abdatech.tr üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu sınırın üstünde, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması gerekir.